2017年11月11日です

コミュニケーション勉強会

お客様へのホスピタリティーを高めるため
横浜での勉強会に社員さんと3名で参加。

主催は上薬研究所。

全国から約50名が集まりました。

フカイからはヒロ君がお客様との心のつながりを
DVDで発表いたしました。

そして川村先生から4時間に渡る参加型の講演を
頂きました。

グループで課題を話し合ったり、お客様の心情を
理解することで顧客の満足度を高めようというもの。

とても勉強になりました。

その後の懇親会はシューマイで有名な
崎陽軒のレストランで中華。

美味しいお料理と仲間との話は最高でした。

次の日は朝から情報交換会。

経営者は「経営ビジョン」「共感リクルート」の情報を交換。
スタッフさんたちは「霊芝」の情報を交換しました。

終了後は、東京の日本橋まで足を伸ばして
たいめいけんのオムライスを食べました。

飛行機の時間までは銀座をブラブラ。
トランプ大統領と安倍総理が先日食事をした
ステーキハウスの入り口を見に行ったり
楽しみました。

今日はこれまで！

最後までお付き合い下さり
ありがとうございました。

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