2024 年 3 月 26 日

お客さま各位

【お詫びと自主回収に関するお知らせ】

平素は弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

弊社販売品「免活サポート」「すだちのす（すだち紅麹）」（※匠のすだち熟成酵素酢ではありません）につきまして、原料購入先である小林製薬株式会社の紅麹の使用が確認されました。 これまで健康被害の報告はございませんが、小林製薬株式会社より紅麹原料に関する使用中止と自主回収の要請を受け、お客さまへの健康被害を防ぐための予防的措置として、当該商品を全て自主回収させていただきます。お客さまには多大なご心配とご迷惑をおかけすることを、 心からお詫び申し上げます。

お手元に当該商品がございましたら、今後お飲み頂くことをお控え頂くようお願い申し上げます。

また、強度のむくみや倦怠感、尿の色が濃くなるなどの腎臓系の副作用があるかたは、至急かかりつけ医か病院で医師に診てもらうようお願い申し上げます。

お手元にございます商品は封が空いているものも含め、全てお買い上げ金額で返品返金対応を順次対応させて頂きます。

恐れ入りますが、弊社担当者からの連絡を今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

今後はより一層の品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

【自主回収対象商品】

商品名：免活サポート　すだちのす（すだち紅麹酢）

【お客様からのお問い合わせ先】

〒710-0043岡山県倉敷市羽島798-1

株会社フカイ お客様サービス室

専用フリーダイヤル 0120-219-419

受付時間：月～金曜日（土日祝日・年末年始除く）

午前9時～午後 5 時

※お知らせいただきましたお客さまの個人情報は商品回収に関する目的のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。